进院入户雪无痕，促膝交谈闻民声。

本期推出

“身边的社区好书记”

系列报道之六：

渝北区木耳镇空港乐园公租房华晖路社区书记许雪梅

厚植服务情怀 永葆为民初心

许雪梅，现任渝北区木耳镇空港乐园公租房华晖路社区书记。2004年5月加入中国共产党，2017年6月当选为社区书记。在许雪梅的带领下，社区先后荣获“重庆市优秀妇女之家”“城乡社区市民学校市级示范点”等多项荣誉。

促就业，强保障，惠民生。在日常走访中，许雪梅了解到小区附近的空港物流园区企业用工需求量较大，部分公租房居民群众有就近就业的愿望，社区以此为切入点，开展了以“送信息、送岗位、送技能”为主要内容“筑梦启航”就业创业服务，通过及时发布就业信息，联合企业签订劳动力输送合同，定期开展招聘会，常态化开展孕婴师、电工、手工制作等技能培训，帮助居民群众扩宽就业渠道，提升就业技能，实现“家门口”就业创业。目前，“筑梦启航”就业服务已开展16场就业招聘会，开展免费就业培训500余人次，帮助5000余人实现就业。

小课堂，提素质，促成长。为解决寒、暑期期间困难家庭、双职工家庭子女“看护难”的问题，许雪梅依托社区青少年之家，开办“多彩课堂”暑（寒）假托管班，组织社区志愿者为孩子们提供作业辅导以及书法、舞蹈、绘画、声乐等兴趣课程，激发孩子们的兴趣爱好，陶冶情操，引导孩子们安全、快乐、有意义地度过假期。今年暑假期间，“多彩课堂”暑期托管公益班有55名孩子，志愿者每天9:00—11:00开展课业辅导，解决孩子们遇到的作业难题；每天14:30—17:00开展书法、舞蹈、绘画等公益兴趣培养，丰富孩子们的暑期生活。

重调解，纾民困，促和谐。为坚持和发展新时代“枫桥经验”，努力将矛盾化解在基层，许雪梅牵头成立了“爱尚理”心灵之家，常态化开展心理咨询师“周五见” （每周五定时开展免费的心理疏导）、公益律师“周四见”（每周四14:30—16:30公益律师为辖区居民提供免费法律咨询）、居民调解员“天天见”的“三见”服务。今年6月，小区还新建了“情理亭”，成为居民拉家常的“交流厅”，街坊邻居解决身边问题的“调解厅”，社区共享共治的“交流厅”，有效化解了小区居民的各类纠纷。目前，“爱尚理”心灵之家已累计开展心理辅导107人次，公益律师定点接访法律咨询668人次，调解各类矛盾纠纷780余起，开展“法润社区·司法同行”“面对面”法治宣讲等系列活动55场次，惠及居民4000余人。“情理亭”共收集居民意见建议30余条，解决了休闲座椅维修新增、摩托车停放等实际问题10余件。

进院入户雪无痕，促膝交谈闻民声。辖区内每一户的家里许雪梅都去坐过。她的手机号码无条件向居民公布，24小时手机不关机，“有问题找许书记”已经成为社区居民最常说的一句话。作为一名普通的社区干部，许雪梅把社区服务变得不普通，在最基层的社区岗位上用实际行动践行“社区第一线，服务不打烊”的宗旨。