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“1+2+4”!重庆渝北空港乐园公租房治理初见成效
党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础。习近平总书记强调:“要把加强基层党的建设、巩固党的执政基础作为贯穿社会治理和基层建设的一条红线。”市公租房管理局坚持以高质量党建引领高质量发展,持续夯实公租房社区党建联席会议议议统揽下的社区治理、房屋管理、物业服务的“三位一体”工作体系,用党的旗帜强化对小区各单位的政治引领、组织引领、工作引领、服务引领、项目引领,实现协商共治、精细治理,切实提升群众获得感、幸福感、安全感。
近日,环球网报道空港乐园公租房创新开展社区治理“1+2+4”体系,进一步健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社区治理结构,以党建引领的基层社会多元协同治理开启新篇章。
空港乐园是重庆市渝北区木耳镇重要的城市版块,以“来了就是木耳人”理念贯穿始终,着力建设精致公租房,重点打造城市家园,在党建引领下各单位拧成一股绳,形成合力,创新开展社区治理“1+2+4”体系,进一步健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社区治理结构,以党建引领的基层社会多元协同治理开启新篇章。
空港乐园“1+2+4”社区治理体系即完善一套制度,促进公共服务、居民自治两大融合,打造“四乐一体”特色社区品牌,以自治、法治、德治相结合促进社区治理体系更加完善,推动社区服务品牌化打造深入人心,社区治理特色化发展,构建共建共治共享的社区治理新格局。
“1”是在党建引领下进一步健全完善联席会议议议议制度,形成由木耳镇党委书记、镇长任双组长,镇分管领导任副组长的强力领导组织,成员涵盖辖区派出所、交巡警、城管大队、市政环卫、社区服务中心、房管中心、公租房社区及物业公司,进一步统合空港乐园社区治理力量,通过“党建+社区治理”模式,构建党建引领下共商共议共治新格局,充分发挥党建引领的政治领导力、思想领导力、部门联动力和社会号召力。
空港乐园第二季度党建联席会议议议上落实“1+2+4”工作推进情况
党建引领联席会议议议议制度牵头抓总、统筹协调,提升片区服务水平,近期通过联席会议议议议制度,推动空港乐园垃圾分类工作完成,组织社区、房管、物业联合召开现场宣传培训会、焦点问题见面会,群众意见收集会等,协调建成、美化垃圾集中处理点68处,已经完成全部78栋773个垃圾撤桶工作,采用“网格+”监督机制,调动社区、房管、市政、物业等单位,跟踪到户进行教育引导,从源头杜绝垃圾乱扔。充分发挥联席会议制度优势,整合多元力量,调动社会资源,协商讨论维持交通秩序,清理公租房转租,民调问题反馈等民生事宜。
社区、市政、物业组织垃圾分类宣传
“2”是促进公共服务、居民自治两大融合。提升公共服务水平和居民自治能力,着力推进党群服务中心建设、社会事务、综合治理、房管物业、水电气讯等一体式统一平台,实现走进“一门式办理”“一站式服务”,构建线上线下相结合的便民服务体系,确保办事“零距离”;坚持教育引导、实践养成、制度保障三管齐下,发挥社区“五长制”优势,社区“五长”既社区长、网格长、片区长、楼栋长、物业长,层层深入,各司其职,社区五长来源于居民,由群众推选、自己报名等多种方式拟定人选,经过严格筛选,组建一支476人,全心全意为群众办事的队伍,在疫情防控、走访入户、隐患排查、政策宣传,社会帮扶等精准到户、排查到人,共收集社情民意786件,化解矛盾纠纷254起,发现安全隐患245起,已整改245起,食药品安全排查,共检查353起,发现问题8起,均已整改。实现“自己管理自己的事情”,“大家的事情大家办”,得到群众一致好评。
社区“五长”排查安全隐患,落实安全责任
“4”是打造“四乐一体”社区特色品牌,着眼空港乐园居民归属感、安全感、获得感、幸福感,以“小”见“大”,从基层“小网格”,促进社区“大治理”紧密围绕群众的关心、关注、关切、关怀,突出打造社区“四乐”特色品牌:“乐园”,“乐理”,“乐业”,“乐和”;持续提升美化空港乐园人文环境、生活环境、精神环境。空港乐园“乐理”品牌打造效果显著,“爱尚理-心灵之家”和情理系列平台备受居民喜爱。
空港乐园“乐理”示范性项目“爱尚理-心灵之家”对解答群众困惑、化解居民矛盾有独特的技巧。“三见”服务公益律师周四见、心理咨询师周五见、专职调解员天天见,强强联合的专业调解队伍,为居民常态化开展心理疏导、法律咨询、纠纷调解服务,通过法治宣传、法律咨询、法律援助等增强法律意识,专职调解员全方位开展专职调解服务,化解了家庭、邻里、劳务、物业等纠纷,群众多类需求受益,推动社区社会治理。“爱尚理-心灵之家”开展纠纷调解、法律咨询、心理咨询服务500人次,参与咨询居民1000余人。开展幸福家庭促进项目、心理沙龙活动共计50场,累计服务居民2000余人,惠及空港乐园广大居民,切实解决群众身边的烦心事。
预先善其事、必先利其器,空港乐园充分发挥“乐理”品牌内涵,打造“情理亭”,以“亭理民情”作为与群众紧密联系的服务阵地,以凉亭为主要联络点,开展党员志愿服务,对居民宣讲学习法律知识、党的最新方针政策等,收集民情民意75条,解决问题48件,通过建设居民情理亭为支撑点,以与居民间拉家常,办理民生实事,社区共治共享,挖掘居民群众需求,逐步搭建廊、园为阵地的情理系列居民参事议事平台,将“末梢神经”延伸至小区庭院、居民楼栋,情理系列平台中设置居民休息点、文化宣传、志愿服务站,“爱尚理”服务外延点,多层次、全方位实现与群众零距离对接,增进街坊邻里的感情,切实解决好居民群众的“急难愁盼”问题,李大爷说到:“大家空闲时候都来亭子里面坐一坐、拉拉家常,还有党员干部、社区干部来关心我们,为我们服务。”情理系列平台的建设凝聚起人心,构建有温度、有韧性的社区治理共同体。
社区长在“情理亭”为老年人宣传讲解政策法规
“四乐一体”,空港乐园特色品牌切实打通服务群众最后一米,“乐园”加强公租房平安建设,不断优化公共环境;“乐业”提升居民就业能力,搭建就业平台,提供居家就业服务,扶持商业综合体,建立社会工作组织;“乐和”关注邻里和睦,推动社会和谐,强化文化浸润,“四乐”品牌覆盖居民群众所想、所需、所惑、所感,为群众搭建解决实际困难、交流沟通、学习提升、就业创业、参与治理的平台。
空港乐园“1+2+4”体系打开基层社会治理的创新模式探照灯,把零散碎片化的基层社会治理串成线、连成片,既整合了传统治理力量,又引导居民群众自治力量加入,在社区治理中疏通了堵点、连上了断点、找准了缺失点,接下来,空港乐园将深挖“1+2+4”社区治理体系,不断提高现代化基层社区治理水平,探索新途径、找到新办法,用实干勤干助力基层治理、共享发展成果。
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