公共租赁住房（以下简称公租房）是为解决住房困难群体居住问题的民生兜底工程，一头连着民生、一头连着发展。渝北区共有市级公租房项目2个，占地1840亩，房屋49483套，目前入住率达97%，租住人口约14万。

近年来，面对公租房小区住户改善居住环境、完善生活配套设施和公共服务的诉求，渝北区遵循“以人为本”理念，坚持“硬件”“软件”两手抓，不断加大投入，切实加强后续管理和服务，让公租房既增“颜值”又提“气质”。让14万余公租房住户实现了从“住有所居”到“住有宜居”质的飞跃。

聚焦“硬件升级” 小区环境更加舒心

空港佳园小区。胡瑾  摄

8月22日，记者来到位于仙桃街道的公租房小区空港佳园看到，笔直的大道、极具对称美的楼栋、郁郁葱葱的绿植，整齐划一的停车位……“我们住在这里好几年了，小区环境越来越好，我们也越住越开心！”提及自己所在的小区，住户程先生止不住地称赞。

空港乐园小区。胡瑾  摄

而在位于木耳镇的另外一个公租房小区空港乐园，小区中庭里老人带着孩子们在小区玩耍，新增的电动车停车位上有序摆放着群众的电动摩托，十分干净整洁。

据了解，空港佳园和空港乐园小区分别于2019年和2015年接房入住。随着时间的推移，两个小区不仅没有变旧，反而越住越新、越住越美，这其中凝结了区保障性住房中心的用心经营。近年来，该中心本着“以人民为中心”的理念，从群众的实际需求出发，不断完善小区的配套和绿化，让两个小区“颜值”不断提升。

在空港佳园小区，今年，该中心自建绿植幼苗培育基地2个，培育幼苗2万多株用于小区内草坪补栽，恢复裸土56处、约2260平方米；对各组团绿地里的杂草、枯枝、落叶等杂物进行清理，并定期给绿植做好浇水、施肥、松土、移栽、补种、修剪乔木、病虫害防治等养护32次；将草坪里的19处泥土路修改成了干净、整齐的石板路，给居民营造了一个清爽舒适的出行和居住环境。而在空港乐园，为了规范租户有序停车，中心在小区内新开辟了专门的停车位，方便租户停车，并根据群众要求，在小区大门口栽种了绿植，提升小区绿植层次美感。

实施“软件提标”  小区住户更加开心

空港佳园社区举行邻里节。胡瑾  摄

“面子”美了，“里子”也要实。

4月19日，木耳镇空港乐园“爱在公租房”社区邻里节活动正式拉开帷幕。活动现场由居民、幼儿园、学校、社区及驻镇单位共同参与的文艺汇演轮番上演，一个又一个精彩的节目让人目不暇接，小区广场上的人气越来越高，台下掌声与笑声也此起彼伏。

无独有偶，4月27日，空港佳园小区也举办了邻里文化节。大家聚在一起，陌生的邻居熟悉了，疏远的邻里亲近了，丰富的活动让幸福感在社区中不断蔓延。

空港佳园党群服务站。胡瑾  摄

空港乐园便民服务站。胡瑾  摄

如果你问这两个小区租户，居住在这里感受如何。他们可能会异口同声地说，十分满意。

赞许的背后，是区住房保障中心做优服务的结果。今年，该中心简化签约、换租、退租、报修等业务流程，提升办理效率和群众便捷性，在窗口服务工作中推行“我们多说一句话，群众少跑一点路”的服务理念。同时，强化住户的安全意识和安全承租行为，加强群众防范意识。

聚焦“智能改造”  小区生活更加安心

空港佳园智能门禁。胡瑾  摄

“刷脸”进出小区单元楼、“黑科技”让电动车难上楼、3秒锁定高空抛物肇事者、智能摄像头24小时监测火情……在渝北公租房居住的租户可能没想到，自己住了几年的公租房小区，竟然变身成了人脸识别和物联网等新技术加持的智能化小区。

空港佳园智能门禁。胡瑾  摄

走近空港佳园或空港乐园小区，记者看到，小区出入口设置了进出闸口，只要业主在物业处进行人像等信息录入，就可以直接“刷脸”开门了，不仅操作便利，还安全。

“电动车禁止入内、电动车禁止入内……”在空港佳园小区电梯里，物管工作人员模拟将一辆电动车推进电梯，电梯内的智能摄像头警报声随即响起，同时电梯还会“拒绝”关门，直到将电动自行车推出电梯才恢复正常运作。

高空抛物摄像头。胡瑾  摄

而在空港佳园和空港乐园小区里，抬头就可以看到2米多高的支架上挂着摄像头。这些是高空监测摄像头，当有高空抛物发生时，设置在居民楼附近的高空监测摄像头能在3秒内捕捉、检测到有物体掉落，通过图像智能分析物体降落轨迹，快速锁定楼层与抛物责任人。

你以为这就是这个系统的全部功能吗？当然不是。除了监控高空抛物行为外，高空监测摄像头还是一台消防用的烟雾感应器，一旦感应器监测到一氧化碳或者烟雾的浓度到达一定数值，该系统也会实时将信息传至服务器，发送警报到物业管理大屏上和物业工作人员手机上。“房子还是以前的房子，但有了这些高科技，现在住着更安心、放心。”空港佳园小区租户熊先生说。