每一股向上的力量都值得被歌颂

公租房社区人物肖像系列

展现独特城市魅力与人文精神

致敬每一个认真生活的重庆人

当你走近这些轨道站点灯箱

那一张张生动的脸庞便会映入眼帘

他们来自不同的行业

有不一样的精彩故事

更有着独特的魅力与贡献

马琴

民心佳园

社区工作者

事关社区的小事

每一件都是

值得尽心尽力的大事

轨道站点：民心佳园 

在繁华城市的一角，有一个充满烟火气的社区，这里的人们都熟悉一位亲切而坚毅的身影——马琴。马琴自2011年进入民心佳园社区工作，担任民心佳园一社区党支部书记，不知不觉已经十几个年头，她把最美好的时光都奉献给了这片社区。

针对公租房管理特点及突出矛盾，马琴探索开展“楼层互助”项目，通过开展代接送小孩、兴趣小组活动、免费维修等具体项目，为社区儿童、妇女、困难群众等提供关心关爱，实现从“陌生人”到“熟人社会”的转变。为了让独居、空巢老人度过一个充实美满的晚年生活，在马琴的带领下，社区自2015年起开展“幸福来敲门”关爱独居老人志愿服务项目。项目组建以社区干部、志愿者、爱心商家等为主体的志愿服务体系，为独居、空巢老人常态化开展生活、医疗、心理等方面的志愿服务，有效解决了独居、空巢老人生活不便、情感孤独、身心健康等实际问题。

为了丰富社区居民的生活，马琴四处奔波，争取资金、资源，完善社区文化活动室、居民阅览室、公租房会客厅等场所，居民休闲、娱乐有了好去处；升级民心佳园夜市，让“网红”夜市既有烟火气又有文明味。

十几年来，马琴经历过误解和委屈，但从未动摇过为社区服务的决心，她用女性特有的温柔和坚韧，化解了一个又一个难题，让社区变得越来越温馨和谐。

汪玲

康庄美地

物业服务人员

读懂每一位业主

背后的需求

才能让服务更有温度

轨道站点：丛岩寺 

汪玲，2009年入职重庆深国贸物业管理有限公司，目前担任康庄美地小区项目经理。在汪玲的心中，物业经理不仅仅是一份工作，更是一份责任，一份为居民创造美好生活环境的使命。

十多年前，汪玲初入物业行业，那时的她充满朝气与热情。面对繁琐的物业工作，汪玲没有丝毫退缩，从处理居民的投诉，到协调维修团队解决各种设施问题，汪玲都亲力亲为，用心对待每一个细节。随着经验的积累，汪玲逐渐展现出出色的领导才能。在担任项目经理后，汪玲的工作就更多了。每天，汪玲身着整洁的制服，脸上带着亲切而坚定的笑容，早早的来到小区开始一天的工作：检查各班组的上岗情况、早会情况、园区环境、小区安全，安排当日重点工作等。

汪玲深知物业工作不仅是维护设施和环境，更是要营造一个温馨、和谐的社区氛围。于是，汪玲带领物业人员清理卫生死角，种植花草树木；联合社区一起开展内容丰富、形式多样的文体活动；每逢节假日，带头慰问孤寡、空巢老人和困难群众。

在汪玲心里，没有什么事是无法解决的，只有不愿去解决的。如今，汪玲依然坚守在物业岗位上，为打造更美好的社区而努力着。