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24小时→15分钟
这段时间
我们在部分公租房小区
上线了退租一站式服务
通过工作人员代收水电气资料
为群众节省了退房时间
实现退租业务一站式办结
受到了很多群众的支持
近日,金凤佳园公租房
一站式退租服务也顺利上线啦!
为切实减少公租房居民退房时的跑路时间,金凤佳园物业管理处联合供水公司、供电公司创新推出“水电费用一站式结算”服务,通过跨部门数据共享与流程整合,实现住户退房“只进一扇门、全程零跑动”。
居民申请退房后,仅需在物业管理处提交退房申请及水电止度数据,物业服务人员通过搭建的微信互通平台,同步将数据推送至水电公司完成费用核算,即可一次性结清全部费用并获取结清凭证,无需再赴水电公司窗口办理。
此前,由于金凤佳园居民在办理退房手续时,需前往白市驿营业厅进行水电费的结算,往往需要耗费一整天,如今,退房时间由原来的24小时缩短至15分钟!
接下来
我们将持续推动
暂未上线的小区加快相关工作
进一步优化退租流程
提升管理水平和服务质量
让居民的体验感更好
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