首页 机构设置 申请指南 政策法规

团队没变,思路变了

日期: 2025-07-17
字体:

最近,有小伙伴提问
让我们既惊喜又感动




感谢大家对我们工作的关注,其实团队一直没变,我们只是把更多年轻人聚集起来,主动学习新媒体技能,也更用心地运营公众号。

团队没变,思路变了。 在公租房改革中,我们带着更纯粹的初心,用新的思路回应每一份期待。

今天,聊聊那些“没变” 与 “变” 的故事。



团队没变,思路更创新了


以“微创新” 撬动大变化面对改革中每一项障碍、每一个瓶颈,我们都在用心思考、主动求变。“用心比用钱更重要”是通过创新思维开展微改造、微更新,用整齐新划的充电车位,翻新的宣传栏,漂亮的电梯海报,让群众感受到实实在在的变化;“社区运营,需要微雕”则是要求服务单位雕琢每一个服务细节,用“绣花功夫” 提升服务品质;“致敬社区人物”是让每位居民都有乐在其中的参与感……每一个创新思维的背后,都饱含着我们团队的初心。

康居西城打造健康步道


以“微创新”绘就幸福图。“用放大镜看服务”,不是吹毛求疵,而是想让每个细节都透着贴心。开展物业交叉检查,分组开展“学习—自查—整改”,让大家“照镜子”“找差距”,发现问题253项,通过互学互鉴,促进物业服务水平整体提升。团队全部下沉小区找不足,3名干部常驻小区查问题,用脚步丈量小区痛点,认领任务清单,督促解决影响居住感受的问题300余件。

江南水岸更换后的公区灯具




团队没变,手段更“智慧


配租方式改出了“加速度”。 过去,房源轮候配租是每季度一次,大家总得掐着时间等。现在我们建立了腾退房源 “快进快出” 机制,把配租频次从 “每季度 1 次” 提到 “每周 1 次”,效率直接提升12倍!今年以来,已精准配租4.8万套房源网友说:“本来以为要等大半年,没想到提交申请第三周就收到了入住通知,这速度真没想到!”


技术手段管出了“透明度”。针对转租出借顽疾,我们构建“大数据+网格化”动态监管体系,本质上是引入数字治理思维。通过大数据对比、人脸识别、定期入户核查等手段,形成“数据筛查预警—实地精准核查—违规快速处置”的全链条监管机制。今年以来,查处清退转租出借1814户,实施行政处罚75件。让每一套公租房都能给到真正需要的人,这才是公平的意义。

被罚11687元





团队没变,态度更坦诚了


“楼道清洁能不能做好点?”“上次反映的电梯故障,维修进度能不能再快点?” 面对这些大家的吐槽,以前的我们总少了一点 “当面回应” 的勇气。
现在的我们,愿意多和大家沟通、交流。面对大家的吐槽、批评,我们有错认错,知错就改。因为我们知道,坦诚才是最好的沟通方式,你们的每一句“吐槽”,都是改进的 “金点子”。
过去,有居民说政策“看不懂”“太死板”,我们就重新梳理条文,努力把申请流程、准入标准讲清楚;有人质疑 “查转租会不会走过场”,我们主动公开投诉举报渠道,接受大家监督。



举报途径和方式:



(一)重庆市公共租赁房管理局专线:63651390
电子邮箱:cq63651390@163.com
来信:重庆市渝北区龙睛路2号、邮政编码:401122

(二)辖区公租房管理机构公布的举报电话、邮箱等:


对楼道清洁、绿化维护这类 “日常小事”,我们用 “整改前后对比图” 展示我们的坦诚 —— 楼道墙壁从斑驳到整洁的照片、绿化带从杂草丛生到花草繁茂的视频,让 “改进” 不再是抽象的承诺,而是看得见的变化。

云篆山水绿化改造


团队没变,但我们在坦诚中学会了更好地 “读懂民心”。因为我们知道,民生工作不是 “自说自话” 的独角戏,而是 “你说我听、我说你懂” 的双向奔赴。

1




团队没变,是那份“为大家管好家、服好务” 的初心没变;思路变了,是更懂得 “把小事当大事、用真心换民心” 的道理。未来的日子里,我们还会是那群熟悉的人,带着新的思考和行动,让公租房改革成果惠及更多居民,真正让大家在公租房小区过得更舒心、更踏实。



END


返回顶部