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帮代办的服务方式有哪些?
“帮办”服务主要为帮办专员根据项目单位需要为其提供政策解答、事项申报、材料准备等各类咨询、指导服务,联系有关审批部门,召集相关会议,协调推进办理事项;“代办”服务实行“提交申请、上门受理、跟踪催办、统一送达、事后评价”机制。项目单位可通过线上线下提交代办申请,代办专员收到申请后上门受理申报材料并上传工程建设项目审批管理系统,办理过程中代办专员负责跟踪催办、协调解决问题、反馈审批进度,办结后代办专员以上门递交或邮寄的方式反馈相关结果文件,代办服务结束后大厅管理机构对项目单位开展回访,对代办专员服务质量进行评价。
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