“愿做提灯人，温暖满星河。”5月12日，在第113个“5·12”国际护士节之际，重庆市东南医院全体护理人员表达了他们对护理事业共同的信念和追求。

重庆市东南医院作为国家公立三级综合医院，自1953年建院以来，一直致力于提供集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的全方位服务。近年来，医院更是不断优化护理服务，以患者为中心，推动临床护理服务的高质量发展。

“优质护理不仅是对患者身体的照顾，更是对患者心灵的关怀。”重庆市东南医院护理部主任陈婉秋表示，医院护理团队一直将优质护理作为目标。站在患者的角度，急患者所急，想患者所需，这种人文关怀的精神，已经深深植根于重庆市东南医院的护理服务中。

优质护理，对于重庆市东南医院来说，不仅仅是一个口号，更是一种实实在在的行动。据了解，医院在护理工作中采取了一系列具体的举措。构建了“医院—护理部—科室”三级管理体系，从患者临床服务中心、临床护理工作、回访及延伸服务各方面全面发展。通过6S规范管理病区，医院为患者提供了一个整洁、安全、舒适的治疗环境。同时，医院还严格按照标准化工作流程进行护理工作，确保每一位患者都能得到精准、高效的护理服务。此外，医院还建立了弹性调配、灵活机动的人员管理机制，以保障临床需求。

为了推动临床护理服务高质量发展，精益求精，重庆市东南医院推出“一科一特色”服务模式，强化“一科一品牌”，做精专科服务。医院完善了护理学科建设体系，涵盖了组织管理体系、人才培养体系、临床护理体系、护理科研体系和教学培训体系等多个方面。通过深化临床护理发展内涵，提升护理技术水平，医院不仅确保了患者的安全，更赢得了他们的信任和满意。

此外，医院还积极探索创新服务模式，如云计算、大数据、物联网等信息化技术的应用，利用“互联网+医疗健康”多途径体现护理服务新特色。这些创新举措不仅提升了患者的就医体验，也为医院创造了更多的社会价值。

优质的护理服务，为重庆市东南医院赢得了患者的广泛认可和好评。患者满意度的提高，不仅增强了医院的口碑和影响力，更为医院的长远发展奠定了坚实的基础。

“我们愿用自己的专业和爱心，为每一位患者照亮前行的道路，温暖他们的心灵。”重庆市东南医院相关负责人表示，医院将继续深化护理服务的改革与创新，不断探索新的护理理念和技术，为患者提供更加优质、人性化的护理服务。