美丽阳光家园公租房:为802户空巢老人全覆盖送上“安全管家”
“吴孃孃,你昨天没出门,有啥事吗?”4月26日上午,沙坪坝区井口街道美丽阳光家园社区工作人员、专职网格员江澜千秋给23栋住户吴红鹰打去电话,得知对方外出旅游,她放下心来。
原来,一大早,江澜千秋手机上就收到智能门磁系统报警:吴红鹰家的大门已24小时未开,她赶紧打电话去追问原因。像这样的报警,江澜千秋一上班就处理了三起。
▲4月26日,沙坪坝区井口街道美丽阳光家园社区工作人员正在给大门24小时未开的独居老人打去电话询问情况。记者 解小溪 摄/视觉重庆
吴红鹰说,虽然是虚惊一场,但如果以后她真有什么问题,社区一定能及时发现并给她提供帮助,这让她觉得十分有安全感。
美丽阳光家园社区是全国示范性老年友好型社区,也是重庆市特大型公租房社区,有户数1.5万户、常住居民3万余人,其中60岁以上老年人有8601人、独居老人802人。
社区党委书记黎雅红介绍,随着智慧社区建设进程逐步加快,社区对独居、重度残疾、失能等关爱群体的关爱有了更高的要求。2021年底,在井口街道支持下,社区为802户独居老人全覆盖安装了智能门磁,通过物联网系统实时监控独居老人居家活动情况。
“这套系统通过记录老人开关门的次数和时间结点来判断老人是否安全。”黎雅红介绍,比如张阿姨家一天一夜、24小时都没有进出门的记录,这不太符合常理,系统就会自动给社区工作人员进行预警。然后社区工作人员、网格员会立即打电话确认老人安全。如果电话打不通或者确实有紧急情况,他们会联合志愿者立即上门查看。
前几天,社区8网格网格长收到智能门磁系统报警:16栋独居老人江爷爷已超过24小时未开门。网格长立即拨打江爷爷电话,没人接;又赶往老人家中,敲门半天门才打开。原来,江爷爷因病已经一天没吃饭,人很虚弱,网格长迅速拨打120急救电话,将老人送至附近医院。
目前,安装在独居老人家门的这800多套智能门磁已通过系统报警1536次,社区全部处理。16个网格员、32名志愿者通过送医送菜送药等解决问题118个,被老人们称为身边的“安全管家”。
▲4月26日,沙坪坝区井口街道美丽阳光家园社区居民正在社区食堂打饭。记者 解小溪 摄/视觉重庆
在美丽阳光家园社区,除智能硬件外,服务硬件、环境硬件同步提升,共同为优化老年人生活环境加码。
服务上,2000多平方米的社区养老服务中心是重庆市社区养老服务“千百工程”首批市级示范中心,这里有影院、食堂、排练厅、日间休息间等多个功能区域,为老年人提供助餐助洁助浴等服务。
▲4月26日,沙坪坝区井口街道美丽阳光家园社区健康主题公园,居民正在带孩子玩耍。记者 解小溪 摄/视觉重庆
环境上,公租房小区在原有基础设施上增加了2个社区健康主题公园、1个残疾人公园、2处健康步道、2个红岩小屋、2个公厕等便民设施;配备了40处盲道、114台电梯、96处扶手、88处便民座椅,扩容老年人的文化娱乐空间,方便他们出行。
井口街道相关负责人介绍,今年,他们正在南溪村积极打造、申报街道第二个全国示范性老年友好型社区,希望进一步提升基层老年服务质量与水平,为辖区老年人提供更规范化、专业化的养老服务。