“忧居”变“优居”：

平湖万州流淌细水长流的幸福

文/熊金金 别玥

（作者系万州区房屋管理中心工作人员）

五月的万州，一江两岸，花开正艳。穿行于城市的大街小巷，一条条道路宽阔畅通，城市建设日新月异；漫步在长石板公租房小区，绿树鲜花与蓝天白云交相辉映，宜居品质大幅提升。万州大地，处处呈现出一幅幅生态秀美、文明宜居的美丽城乡画卷。

解住户所急  

托起百姓“安居梦”

城，所以盛民也。民，乃城之本也。住房保障，作为重要的民生之一，牵动着一城人的心。

清晨，当王阿姨穿梭在人流匆匆的城市中，她开启了一天忙碌的工作。虽然王阿姨今年刚满50岁，但生活的变故已然在她脸上写满了沧桑。

三年前，自从丈夫去世后，王阿姨的生活“雪上加霜”，既要负担房租又要负担女儿的学费、生活费。然而，每个月仅房租这一项开销就要花去600元，对于这个收入本就不多的家庭来说，生活的艰难可想而知。

2020年，保障性住房的曙光照亮了这个不幸的家庭。万州房管中心在了解她的实际情况并核实后，帮助她就近申请了一套长石板公租房，现在每月的房租仅需200余元。她再也不用为租房奔波，再也不用为每月几百元的房租发愁了。

近年来，万州坚持统筹建设公共租赁和保障性租赁住房，清理闲置房屋，多渠道筹集保障性住房。同时，积极实施实物配租、租赁补贴、租金减免等惠民措施，推动形成“保障有力、市场平稳、品质提升、治理有效”的住房发展新格局，逐步实现从“住有所居”向“住享乐居”迈进。

“去年大年初三的一个下午，我房子的下水道不小心堵塞了，找了一圈人都不愿上门来维修。最后，当我拨通区房管中心24小时值班电话时，终于得到了回应。”邓阿姨回忆道，当她挂断电话不一会儿，维修人员便敲响了她家的门，并为她家里免费进行了下水道疏通。看到家里的门把手坏了，区房管中心的人员还主动进行了维修，并祝她度过一个愉快的春节。

那一刻，让她觉得“梦圆安居”的理想终于照进了现实，让她充分感受到从“忧居”到“优居”的欣喜转变。

住房保障是重点民生工程之一，而房屋后期管理则是住房保障延续性的重要保障。

在实际工作中，万州房管中心解住户所急，积极履行房屋住用安全巡查与修缮管理职责，有效提升小区居住环境和住户生活品质。同时，着力减少并化解邻里矛盾，建立完善长效管理机制，为民办实事、办好事，增强住户的幸福感、获得感、安全感。

化住户所难  

敲开百姓“幸福门”

在精细化的城乡住房保障体制之下，万州有这样一群人：虽然他们生活在不同的地方，虽然他们从未相识，但他们同样拥有着对于“家”的期盼，将他们紧紧地联系在一起……

今年58岁的陈叔叔对党和国家充满感激。由于他常年患病丧失工作能力，日常生活只能靠低保维持，加之没有住房，日子过得非常困难。

无奈之下，陈叔叔找到万州房管中心寻求帮助，工作人员核实具体情况后，及时帮他申请了万全小区公租房。如今，他租住在一个约30平方米的房屋内，日子过得更有底气了。“我的住房解决了，再也没啥操心事，生活困难减小了，就更有信心战胜病痛了！”陈叔叔感慨道。

民以居为安。随着万州房管中心住房保障范围不断扩大，针对更多城市低收入人群的精准保障不断深化，让奋斗在万州的人们不仅有了保障房，更有了幸福家。

家住长石板公租房小区5号楼3单元的吴老师，是一名残疾人，平日里进出只能依靠轮椅。由于长石板小区住房底层存在上下几步梯子的情况，为他的出行“添了堵”。在了解到吴老师反映的情况后，万州房管中心协调建设单位，在3单元楼下加设了无障碍通道，方便吴老师进出，让他切切实实感受到了政府的关怀和温暖。

利民之事，丝发必兴。近年来，万州房管中心深入开展“我为群众办实事”实践活动，立足实际，服务居民，用心用情为居民排忧解难。

每逢端午节、中秋节、重阳节等重要传统节日，万州长石板、桑树坪、龙都等公租房小区里热闹非凡，包饺子、包粽子、义诊服务、文娱演出等活动精彩纷呈……这些公租房小区，依托万州房管中心和社区共建共管，共同打造的社区文化平台，让每个公租房小区的人们敲开了“幸福门”，在阳光下尽享文化饕餮盛宴。